Медико-социальные учреждения станут открытыми для общественности

Министерством труда и социальной защиты населения РК разработан комплекс мер по совершенствованию работы медико-социальных учреждений (далее – МСУ), сообщает zhaik.su со ссылкой на пресс-службу МТСЗН РК.

Соответствующие рекомендации и распоряжения вице-министр труда и социальной защиты населения Ерлан Аукенов дал в ходе рабочего совещания, прошедшего в режиме видеоконференцсвязи с участием заместителей акимов областей и городов республиканского значения.  

Широкий общественный резонанс вызвали факты нарушения прав подопечных МСУ, находящихся в ведении местных исполнительных органов. Смерть 4 воспитанников Аягозского детского центра оказания специальных социальных услуг, вспышка короновируса с летальными исходами в доме престарелых в Акмолинской области, жестокое обращение с подопечными в центре для детей с психоневрологическими заболеваниями в Туркестанской области выявили ряд системных проблем.

В связи с этим уполномоченными государственными органами совместно с Генпрокуратурой РК будут проведены комплексные проверки 136 государственных МСУ.

Помимо этого, в ближайшее время вместе с заместителями акимов областей работу учреждений проинспектируют гражданские активисты, журналисты, представители общественных движений.

Для улучшения качества жизни подопечных планируется внести изменения в действующее законодательство.

При МСУ будут созданы общественные советы, в состав которых войдут родные и близкие опекаемых, авторитетные отраслевые эксперты, члены общественных советов при акиматах, представители НПО. Они будут контролировать соблюдение прав услугополучателей, в том числе расходование средств, находящихся на контрольных счетах наличности.  

Сведения обо всех МСУ внесут в базу данных портала социальных услуг.

На портале  «Социальная защита лиц с инвалидностью» (inva.gov.kz) будет формироваться рейтинг учреждений с обратной связью, где каждый желающий сможет оставить комментарии о деятельности МСУ.

Кроме того, услугополучателям обеспечат доступ в интернет.  

Все учреждения планируется  оснастить видеокамерами, через которые родственники подопечных смогут наблюдать за происходящим в онлайн режиме.

Также запланирован ремонт зданий и обновление реабилитационного оборудования, спецавтотранспорта.

Местным исполнительным органам рекомендовано учреждения, находящиеся в отдаленных районах, перевести в крупные города и областные центры.

За социальными работниками закрепят волонтеров, которые будут помогать сотрудникам центров.

Стоит отметить, что многие из принимаемых мер являются стандартными в международной практике. К примеру, общественное участие в развитии и контроле качества социальных услуг существует в Великобритании, Дании, Германии, Франции, США.

Прозрачность финансовой отчетности широко распространена в корпоративном секторе Австралии, США и странах Европы.

Министерство труда и социальной защиты РК планирует внести необходимые изменения в соответствующие нормативно-правовые акты в ближайшее время.

Напомним, что в настоящее время специальные социальные услуги оказывают  931 организация. Среди них 136 государственных МСУ,  в которых проживают порядка 36 тыс. человек. Услугополучателями являются 8 категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.