защита потребителя

На заседании профильного Консультативного комитета ЕЭК определены направления работы, связанные с реализацией Программы совестных действий стран ЕАЭС по защите прав потребителей, которые станут приоритетными в 2024 году.

Агентством по защите и развитию конкуренции в отношении Эйр Астана была завершена совместная проверка с органами прокуратуры.

Проблема обманутых дольщиков в Казахстане — явление масштабное и серьёзное. Тысячи казахстанцев остались без заветного жилья, доверившись недобросовестным застройщикам.

Коллегия Евразийской экономической комиссии 25 сентября одобрила результаты работы стран Евразийского экономического союза, достигнутые за первый год реализации Программы совместных действий по защите прав потребителей.

Новые меры в области защиты прав потребителей рассмотрены на заседании Правительства под председательством Премьер-Министра РК Алихана Смаилова. 

В ЕАЭС утвердили Программу совместных действий в сфере защиты прав потребителей. Соответствующий документ обсуждался на заседании Евразийского Межправсовета премьер-министрами пяти стран-участниц ЕАЭС.

Агентство по защите и развитию конкуренции РК напомнило казахстанцам, что если в автосалонах им навязывают приобретение дополнительных товаров или услуг, то они могут обратиться с жалобой в органы защиты прав потребителей и антимонопольный комитет.

Вопросы защиты прав потребителей были рассмотрены на заседании Правительства.

Воспользовавшиеся ситуацией высокого спроса на строительные материалы и ажиотажем на рынке строительства  жилья, субъекты бизнеса,  осуществляющие оптово-розничную реализацию арматуры на территории Мангистауской области, совершили нарушения, противоречащие антимонопольному законодательству.

В 2020 году в Комитет по защите прав потребителей обратилось 689 человек с жалобами на действия интернет-магазинов и недобросовестное оказание онлайн-услуг. В результате принятых мер потребителям возвращено 13,2 млн. тенге.

Утечки персональных данных, к большому сожалению, случаются регулярно. Персональные данные, привлекают мошенников, которые постоянно придумывают новые способы использовать их для получения наживы.

Сотрудниками Комитет по информационной безопасности проводятся внеплановые проверки, возбуждаются административные дела на предмет законности сбора и обработки персональных данных, а также соблюдения мер по их защите. 

Реализацию мероприятий Стратегических направлений развития евразийской экономической интеграции до 2025 года в области защиты прав потребителей, а также приоритеты предстоящей работы в этой сфере рассмотрели на заседании профильного консультативного комитета.

Коллегия Евразийской экономической комиссии на заседании 1 марта утвердила для стран Евразийского экономического союза методические рекомендации по разработке национальных программ в области защиты прав потребителей.

Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее - КЗПП) совместно с руководством интернет-магазина Wildberries ведется работа по возврату денежных средств потребителям Республики Казахстан - клиентам данного магазина. 

На селекторном заседании Правительства под председательством Премьер-Министра РК Аскара Мамина рассмотрены вопросы защиты прав потребителей.

25 июня 2020 года Главой государства подписан Закон по вопросам защиты прав потребителей.

13 мая 2020 года в Турксибском районном суде г. Алматы состоялось очередное заседание суда по делу возврата стоимости билетов своим клиентам авиакомпанией АО «Бек Эйр»

Комитет по защите прав потребителей окажет помощь гражданам в возврате денег за неоказанные услуги предпринимателями