В рейтинге цифровой конкурентоспособности Казахстан опережает множество стран Европы и Америки

В мировом рейтинге цифровой конкурентоспособности IMD World Digital Competitiveness Ranking в 2022 году Казахстан занял 36-е место среди 63 стран мира. Отметим: сам факт присутствия Казахстана в рэнкинге уже говорит об авторитете государства в вопросах цифрового развития. Так, скажем, среди всех стран СНГ и Центральной Азии в рейтинг включили только нашу республику. Более того, Казахстан обошёл в нём многие страны Европы, Азии и Америки — к примеру, позади остались Португалия, Италия, Венгрия, Хорватия, Индия, Польша, Румыния, Бразилия, Турция и другие. Подобная оценка говорит о высокой степени развития страны в сфере цифровизации, подтверждённой международным институтом.

В целом рейтинг IMD World Digital Competitiveness Ranking измеряет способность и готовность выбранных 63 стран внедрять и использовать цифровые технологии в качестве ключевого фактора экономических преобразований в бизнесе, правительстве и обществе в целом. Согласно исследованию, методология рейтинга WDC определяет цифровую конкурентоспособность по трём основным факторам:

• знания;
• технологии;
• готовность к будущему.

Самыми развитыми странами и территориями в сфере цифровизации стали Дания, США, Швеция, Сингапур, Швейцария, Нидерланды, Финляндия, Южная Корея, Гонконг и Канада.

В последние годы Казахстан уделяет особое внимание цифровизации. Правительство активно стимулирует развитие цифровой экономики и внедрение современных технологий во все сферы жизни и отрасли.

Примеры цифровой трансформации можно пронаблюдать по всем секторам, и особенно — по ключевым игрокам той или иной сферы.

Строительный сектор

Строительный сектор считается одним из наиболее сложно поддающихся оцифровке. Однако тренды цифровизации не иобошли эту сферу стороной. К примеру, заметные результаты продемонстрировала компания BI Group. Внедряя прогрессивные стандарты, холдинг выступает драйвером повышения качества продуктов и услуг в сфере недвижимости и строительства. 

Множество услуг доступно в мобильном приложении BIG App - это целая экосистема онлайн-услуг для клиеннтов BI Group, от поиска недвижимости до повышения комфорта проживания. Также доступна новостная лента, в которой представлены актуальная информация о стартах продаж и многое другое. Кроме того, в приложении всегда доступны нужные документы. Среди сервисов экосистемы:

• BI Service - взаимодействие с управляющей компанией дома. Подача аявок на сервис ЖК и квартиры, оплата коммунальных услуг, онлайн-голосование, отчеты по расходам дома и формированию тарифа,
• BI Club- программа лояльности для клиентов компании. Позволяет привязать карту и оплачивать услуги и товары у партнеров компании по специальным предложениям, получая CashBack,
• Центр недвижимости - предоставление полного спектра услуг и экспертной помощи при покупке или продаже жилья на вторичном рынке или в новостройках,
• SmartRemont - заказ чистовой отделки под ключ, 
• Connected Home -система умного дома, которая позволяет обеспечить дополнительный комфорт, безопасность и ресурсосбережение, 
• А также страхование жилья, интернет дома и многое другое

Информация и связь

В этой сфере ожидаемо сконцентрирован максимум инновационных решений. Ведущие компании - «Казахтелеком», операторы мобильной связи и прочие - внедряют современные технологии и развивают инфраструктуру для предоставления высокоскоростного интернета и мобильной связи во всех регионах страны.

Участники рынка связи также активно запускают свои собственные мобильные приложения с широким спектром услуг, включая, скажем, пакетные предложения, интеграцию с банковскими продуктами и сферой онлайн-развлечений, и прочее.

Самыми популярными являются мобильные приложения «Мой Билайн (Казахстан)» от Beeline Kazakhstan, «Tele2 Казахстан» от Tele2 и «Activ» от Kcell.

Доставка еды

Одним из распрастранненых трендов последних лет в Казахстане стало развитие сектора доставки еды и в целом курьерской деятельности. Популярность сферы обеспечена с одной стороны возросшей технологической оснащенностью и диджитал-возможностями, а с другой - пандемийными ограничениями, сделавшими онлайн-доставку повсеместно востребованной.

Помимо удобства для населения, сектор позитивно повлиял на трудоустройство, создав тысячи рабочих мест.

Наиболее популярные и развитые сервисы по доставке еды (и прочих сопутствующих товаров) в Казахстане:

• Glovo - доставка еды и не только,
• Wolt Delivery - доставка еды и прочего,
• Яндекс Еда - доставка еды.

Банковский сектор

Этот сектор - один из самых передовых оцифрованных в стране. Крупные банки активно внедряют цифровые платформы, онлайн-банкинги и мобильные приложения, что делает финансовые операции максимально доступными и удобными для клиентов. Кроме того, финансовые сервисы банков представляют собой целую экосистему, и помимо банковских услуг включают множество других, от туризма или обучения до биржевых услуг или маркетплейсов.

По данным портала Similarweb, в топ-3 мобильных приложений банков второго уровня Казахстана входят:

• Halyk от Halyk Bank,
• Kaspi - суперприложение от Kaspi Bank,
• B-Bank от Bereke Bank.

Электронное Правительство Республики Казахстан

В Казахстане активно развивается электронное правительство, с помощью которого граждане могут получать госуслуги онлайн. Стоит отметить, что в 2022 году Казахстан занял 28-е место по уровню развития электронного правительства среди 193 стран, входящих в мониторинг ООН, против 29-го места в 2020 году. Это высокий показатель среди стран СНГ и ЦА, а кроме того, Казахстан заметно обгоняет такие развитые страны как Ирландия, Канада, Италия, Бельгия, Чехия и другие.

С помощью портала eGov.kz можно получить десятки госуслуг, проекты электронног правительства интергрированы с самыми различными информационными системами и регистрами, государственными базами данных, сотнями приложений и сервисов. Это ИС «е-Акимат», ИС «е-Нотариат», ГБД «Физические лица», ГБД «Юридические лица», ГБД «Регистр недвижимости», единая система электронного документооборота государственных органов, интегрированная ИС «ЦОН», ИС ГБД «е-Лицензирование», интернет-портал государственных органов, шлюз и платежный шлюз электронного правительства, ИС «Мобильное правительство», чат-боты в Telegram, Facebook, VKontakte и прочие.

Крупные компании и квазигосударственный сектор

В сфере производства цифровизация играет важную роль в оптимизации операций и повышения производительности. Крупные промышленные компании, в том числе - квазигосударственные, активно внедряют цифровые решения и автоматизируют производственные процессы. Применение робототехники, «интернета вещей» и аналитики данных позволяет снизить издержки, улучшить контроль производства и повысить эффективность, что способствует укреплению компаний на мировом рынке.

Например, крупнейший национальный холдинг страны «Самрук-Казына» упростил порядок закупок для малого бизнеса и запустил электронный магазин skstore.kz. Данная мера положительно оказывается и на увеличении местного содержания в закупках холдинга.

В последние годы Казахстан уделяет особое внимание цифровизации. Правительство активно стимулирует развитие цифровой экономики и внедрение современных технологий во все сферы жизни и отрасли.

Примеры цифровой трансформации можно пронаблюдать по всем секторам, и особенно — по ключевым игрокам той или иной сферы.