Оборот по платежным картам достиг 155,4 трлн тенге: рост безналичных операций и риски кибермошенничества

В условиях цифровизации экономики Казахстан демонстрирует устойчивый рост в сфере безналичных расчетов, что способствует повышению прозрачности финансовых операций и интеграции в глобальные тенденции. Однако этот прогресс сопровождается увеличением угроз кибермошенничества, требующим повышенного внимания к мерам безопасности.

За январь–сентябрь 2025 года оборот по платежным карточкам, выпущенным казахстанскими и иностранными эмитентами, достиг 155,4 трлн тенге — на 14,7% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Из них на безналичные платежи пришлось 135,2 трлн тенге (рост на 15,5%), на выдачу наличных — 20,1 трлн тенге (рост на 9,1%). Удельный вес безналичных платежей продолжает расти: за год он увеличился с 86,4% до 87%. Эта динамика отражает переход к цифровым формам оплаты, стимулируемый развитием финтеха и государственной политикой по снижению наличного оборота.

В региональном разрезе почти половина всего оборота пришлась на Алматы: 75,5 трлн тенге, из которых 68,7 трлн тенге — безналичные платежи, а 6,8 трлн тенге — выдача наличных. В южной столице сконцентрировано более половины всех безналичных платежей по стране и треть от объема выдачи наличных, с уровнем проникновения безналичных операций в 91%. Самый высокий показатель — в Алматинской области: 91,6% (4,3 трлн тенге безналичных из 4,7 трлн тенге общего оборота). Значительные объемы отмечены в Астане (14,3 трлн тенге, 85,6% безналичных) и Шымкенте (10 трлн тенге, 83,3%). Самые низкие уровни проникновения безналичных операций зафиксированы в Северо-Казахстанской (72,6%), Костанайской (77,3%), Восточно-Казахстанской (77,4%) и Павлодарской (77,4%) областях. Эти диспропорции подчеркивают необходимость региональной цифровизации для выравнивания экономического развития.

В разрезе среды проведения безналичных платежей 80,1% пришлось на интернет и мобильный телефон. Оффлайн-платежи составили почти 20%, из них 10,3% — через QR-коды, 9,6% — через POS-терминалы. Доля банкоматов и иных устройств — менее 1%. Для выдачи наличных преобладают банкоматы (85,6%), за ними следуют POS-терминалы (13,3%) и иные устройства (1,1%). В целом, почти 70% оборота по картам приходится на онлайн-платежи.

Однако рост цифровизации несет риски: уровень кибермошенничества в Казахстане увеличивается. По данным за 2025 год, зарегистрировано свыше 14 тыс. случаев интернет-мошенничества, что на 22% больше, чем за аналогичный период 2024 года, с ущербом более 6 млрд тенге. По другим оценкам, с начала года выявлено более 16 тыс. случаев. Рост составил до 25% в отдельных периодах. Наиболее уязвимы жители Астаны, Алматы и Карагандинской области. По данным KZ-CERT, за первое полугодие 2025 года произошло 34,7 тыс. инцидентов кибератак. Нераскрытыми остаются до 80% случаев.

Интернет-банкинг стал неотъемлемой частью жизни, но требует строгой цифровой гигиены. Мошенники часто звонят, выдавая себя за сотрудников банков или органов, выманивая коды, пароли или устанавливая ПО удаленного доступа (AnyDesk/TeamViewer). Пример: в области Жетысу ОПГ обманула более 40 человек на 70 млн тенге через AnyDesk. Никому не сообщайте SMS-коды, пароли или CVV; не устанавливайте подозрительное ПО. Включайте push-уведомления и лимиты на операции для мониторинга.

Используйте официальные приложения банков из App Store или Google Play, проверяйте сайты на наличие протокола HTTPS. При звонках с "срочными" требованиями перезванивайте по официальному номеру. Защитите SIM от SIM Swapping дополнительными мерами у оператора; не делитесь номером в соцсетях. Устанавливайте PIN/биометрию в приложениях, блокируйте установки из неизвестных источников, обновляйте ПО и антивирус.

Для онлайн-покупок заведите отдельную карту с лимитом и привязанным номером. Избегайте публичного Wi-Fi для банковских операций. Мошенники давят эмоциями или угрозами — при давлении завершайте разговор. Остерегайтесь фишинга: ссылок на "штрафы", "обновления анкет" или "выигрыши".

При подозрительной активности: блокируйте карты, сообщите в банк и полицию (102), соберите доказательства (скриншоты, выписки). В приложении измените пароль и PIN.

Вот 10 полезных советов по защите:

1. Не сообщайте коды, пароли, CVV и не устанавливайте удаленный доступ.
2. Перезванивайте в банк по официальному номеру.
3. Включайте push-уведомления и лимиты; заведите отдельную карту для онлайн.
4. Проверяйте домены и не вводите данные в сомнительных рассылках.
5. Защитите SIM от перевыпуска, смартфон — кодами, биометрией и антивирусом.
6. Не используйте банкинг через публичный Wi-Fi.
7. Регулярно проверяйте кредитную историю.
8. Подключите "Стоп кредит" в eGov.
9. При подозрениях блокируйте карты.
10. Подавайте заявления в полицию с доказательствами через eOtinish.

Рост безналичных платежей (до 87%) способствует экономической эффективности, но усиливает уязвимость к киберугрозам, с ростом мошенничества на 22–25%. По оценкам экспертов, системное внедрение мер безопасности, включая финансовую грамотность и регуляторные инициативы, позволит минимизировать риски и сохранить доверие к цифровым сервисам. Это особенно актуально для регионов с низким проникновением безналичных операций, где необходимы образовательные кампании.