Заочная медико-социальная экспертиза в Казахстане: шаг к доступности и прозрачности

В Казахстане успешно реализуется пилотный проект по заочному формату проведения медико-социальной экспертизы (МСЭ) для установления группы инвалидности. С начала 2025 года рассмотрено 61,9 тыс. заявок из всех регионов страны, что стало важным шагом в создании комфортных условий для людей с особыми потребностями. Об этом сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения РК.

Прогресс цифровизации: от заявок к результатам

По данным ведомства, в 2024 году заочный формат МСЭ охватил 96,9 тыс. заявок, что составило 37,4% от общего числа лиц с инвалидностью, прошедших освидетельствование. В 2025 году процесс продолжается: экспертиза проводится по 30 нозологическим формам, включая хронические заболевания, нарушения опорно-двигательного аппарата и другие состояния, требующие установления группы инвалидности.

Проект реализуется в рамках поручения Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева, озвученного на VI заседании Национального совета общественного доверия. Глава государства подчеркнул необходимость устранения бюрократических барьеров, минимизации бумажной волокиты и исключения прямого контакта между услугополучателями и услугодателями. Эти меры направлены на повышение комфорта и защиту прав людей с особыми потребностями.

Как работает заочный формат?

Заочная МСЭ – это инновационный подход, исключающий необходимость личного присутствия заявителя на всех этапах процедуры. Для получения услуги достаточно обратиться в поликлинику по месту жительства и пройти медицинское обследование. Далее процесс полностью автоматизирован благодаря интеграции информационных систем Министерства труда и социальной защиты, Министерства здравоохранения и Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

Ключевые преимущества заочного формата:

• Устранение бюрократии: заявителям больше не нужно собирать множество справок и посещать различные инстанции.
• Прозрачность решений: цифровая платформа обеспечивает объективность экспертных заключений.
• Доступность: услуги по установлению инвалидности и определению мер социальной защиты предоставляются без необходимости покидать дом.
• Снижение коррупционных рисков: исключение прямого контакта между заявителем и сотрудниками ведомств минимизирует возможности для злоупотреблений.

Пилотный проект: охват и перспективы

Пилотный проект реализуется во всех 20 регионах Казахстана, что демонстрирует стремление государства к созданию единой системы поддержки людей с инвалидностью. Интеграция информационных систем позволяет автоматически собирать данные из медицинских учреждений, что ускоряет процесс рассмотрения заявок и повышает его эффективность.

«Заочный формат МСЭ – это не просто цифровизация, а реальный шаг к социальной справедливости. Мы стремимся сделать процесс максимально удобным и прозрачным для граждан», – отметили в Министерстве труда и социальной защиты населения.

Проект заочной МСЭ стал важным элементом государственной политики по поддержке людей с особыми потребностями. Он не только упрощает доступ к услугам, но и способствует повышению доверия граждан к государственным институтам. Однако перед ведомствами стоят задачи по дальнейшему совершенствованию информационных систем, обучению медицинского персонала и обеспечению стабильной работы цифровой инфраструктуры в отдалённых регионах.

Заключение

Заочный формат медико-социальной экспертизы в Казахстане – это пример успешной реализации поручений Президента, направленных на улучшение качества жизни людей с инвалидностью. Устранение бюрократических барьеров, прозрачность и цифровизация процесса создают условия для социальной инклюзии и защиты прав граждан.