В Казахстане насчитывается около 12 тысяч социальных работников

В системе социальной защиты Казахстана работают порядка 12 тыс. социальных работников. Из них 1 251 специалист занят в неправительственном секторе. При этом кадровый ресурс распределён между городом и селом неравномерно: 55,5% социальных работников трудятся в сельской местности, ещё 44,5% — в городах.

Основная часть специалистов непосредственно оказывает помощь гражданам на дому. В организациях, предоставляющих специальные социальные услуги, таких работников 9 532, или 86,5% от общего числа.

Ещё 1 020 человек (5,5%) работают в стационарных организациях, 998 специалистов (5,4%) — в полустационарных учреждениях. В организациях временного пребывания заняты 451 человек, или 2,6%.

Какое образование у социальных работников

Кадровый состав социальной сферы отличается и по уровню образования. Высшее образование имеют 6 410 специалистов, что составляет 53,2%. Среднее профессиональное образование получили 3 633 человека (30,3%), среднее — 1 833 специалиста (15,4%). Кроме того, 125 социальных работников имеют степень магистра.

Однако для этой профессии одного диплома недостаточно. Социальная работа требует постоянного обновления знаний и практических навыков, поэтому в Казахстане постепенно формируется система непрерывного профессионального развития специалистов.

Министерством утверждены профессиональные стандарты «Социальная работа и иные профессии социальной сферы» и «Специалисты, оказывающие специальные социальные услуги». В документах закреплены актуальные требования к профессиональным знаниям и компетенциям работников.

Важную роль в подготовке кадров играет образовательная платформа Enbek Skills. Обучение на ней уже прошли 12 тыс. социальных работников. В программу входят современные методы кейс-менеджмента, междисциплинарного взаимодействия, цифрового сопровождения получателей услуг и использования инклюзивных подходов.

Квалификацию социальных работников начали оценивать системно

С 2025 года в Казахстане действует Реестр социальных работников. В нём фиксируются сведения о профессиональной компетентности специалистов.

Одновременно внедрён механизм признания профессиональных квалификаций. Его реализацией занимается Национальный научный центр развития сферы социальной защиты.

В 2025 году квалификацию подтвердили 2 290 социальных работников. В 2026 году по состоянию на 1 сентября процедуру успешно прошёл ещё 1 161 специалист.

Полученный сертификат используется как основной документ при аттестации и присвоении квалификационной категории.

Социальной сфере не хватает молодых кадров

Проведённый анализ кадрового потенциала показал, что перед отраслью остаются системные проблемы. Среди них — старение кадров, недостаточный приток молодых специалистов, различия в обеспеченности работниками между регионами и дефицит специалистов по отдельным направлениям.

Для решения этих вопросов предлагается совершенствовать прогнозирование потребности социальной сферы в кадрах, развивать непрерывное профессиональное образование и выстраивать единую систему профессионального развития.

Одним из новых элементов этой системы должен стать Центр признания квалификаций социальной сферы. Он будет заниматься независимой оценкой квалификации специалистов, мониторингом их профессиональных компетенций, кадровой аналитикой и выявлением направлений, где существует дефицит работников.

Параллельно подготовлена национальная модель профессионального развития работников социальной сферы. Она предполагает совместную работу вузов, работодателей, профессионального сообщества и государственных органов.

Практический смысл этой модели — дать социальному работнику возможность повышать квалификацию и обновлять профессиональные навыки на протяжении всей карьеры.

Для этого переподготовку и повышение квалификации специалисты смогут проходить на базе 12 профильных вузов страны. В этих учебных заведениях работают специализированные кафедры и заключены соответствующие соглашения с местными исполнительными органами.

Повышение квалификации социальных работников планируется проводить на постоянной основе.

В конечном счёте речь идёт не только о подготовке кадров, но и о качестве социальных услуг. От профессиональных знаний, практического опыта и компетенций работников напрямую зависит помощь, которую ежедневно получают граждане, нуждающиеся в социальной поддержке.