ЕНПФ предупреждает: мошенники используют ИИ для обмана казахстанцев

АО «Единый накопительный пенсионный фонд» (ЕНПФ) выступило с официальным предупреждением о растущей угрозе интернет-мошенничества, где злоумышленники активно применяют технологии искусственного интеллекта (ИИ) для создания фальшивых видео, аудиозаписей и изображений. В условиях цифровизации общества, когда граждане все чаще пользуются онлайн-услугами, такие методы обмана становятся особенно опасными, подчеркивают в фонде.

Согласно опубликованному на официальном сайте enpf.kz сообщению, мошенники создают поддельные материалы, где заменяют лица и голоса реальных людей, чтобы ввести в заблуждение граждан. Они распространяют в социальных сетях ролики с ложной рекламой инвестиций в облигации, акции или финансовые операции, а также представляются сотрудниками государственных органов, банков, правоохранительных структур, операторов связи или самого ЕНПФ. Цель — получить доступ к персональным и финансовым данным, оказывая психологическое давление и используя доверие к официальным институтам.

ЕНПФ особо подчеркивает, что инвестированием пенсионных активов занимается Национальный банк Республики Казахстан (НБРК), выступающий доверительным управляющим в соответствии с Инвестиционной декларацией, утвержденной Правительством. Кроме того, часть накоплений может быть передана управляющим инвестиционным портфелем (УИП), но только через портал ЕНПФ без посредников. Фонд напоминает о ключевых мерах безопасности:

• Оформление пенсионных выплат осуществляется без посредников и комиссий;
• ЕНПФ не взимает плату за услуги, все выплаты производятся в строгом соответствии с законом;
• Целевое использование накоплений на жилье или лечение возможно только через уполномоченные банки второго уровня;
• Сотрудники официальных органов, включая ЕНПФ, никогда не запрашивают по телефону, email или мессенджерам персональные данные, реквизиты карт, SMS-коды или другую конфиденциальную информацию;
• Знание звонящими имени, отчества, адреса или места работы не подтверждает их официальный статус, поскольку такие данные можно получить различными способами;
• Сотрудники ЕНПФ не участвуют в рекламных роликах с предложениями о переводе или инвестировании накоплений.

В случае подозрительного контакта рекомендуется немедленно прекратить общение, зафиксировать детали (скриншоты, номера, адреса) и обратиться в правоохранительные органы или службу поддержки соответствующей организации. Фонд настоятельно советует получать информацию исключительно из официальных источников и действовать в правовом поле.

Для проверки данных и получения консультаций граждане могут обращаться:

• В отделения ЕНПФ;
• Через сайт enpf.kz или мобильное приложение БЖЗҚ/ЕНПФ;
• По номеру call-центра 1418 (бесплатно) или WhatsApp +7 777 000 1418;
• На официальные страницы ЕНПФ в соцсетях: «Одноклассники», Telegram, Facebook, «ВКонтакте», X и Instagram.

ЕНПФ призывает информировать близких, особенно пожилых родственников, о правилах информационной безопасности, чтобы обеспечить сохранность персональных данных.

Это предупреждение отражает растущую актуальность проблемы киберпреступности в Казахстане, где развитие цифровых технологий опережает осведомленность населения о рисках. По данным различных источников, случаи мошенничества с использованием ИИ участились, что требует повышенной бдительности от граждан и усиления мер по цифровой грамотности на государственном уровне. Такие инициативы, как от ЕНПФ, способствуют защите финансовых интересов населения и поддерживают доверие к пенсионной системе республики.