В 2025 году система Центров обслуживания населения (ЦОН) Республики Казахстан отмечает значимый юбилей — 20 лет со дня создания. Идея внедрения принципа «одного окна» для оказания государственных услуг была озвучена в Послании Главы государства народу Казахстана в феврале 2005 года. Уже 5 января 2007 года Правительство Республики Казахстан приняло постановление о создании государственных учреждений — центров обслуживания населения при Министерстве юстиции. Под руководством тогдашнего министра Загипы Балиевой был заложен фундамент системы: разработаны нормативная база, стандарты и регламенты, построены здания, набраны и обучены операторы, созданы первые информационные системы. Именно в этот период ЦОНы начали предоставлять первоначальный набор услуг, включая 28 услуг Министерства юстиции.