Бизнесу в регионах доступны бесплатные консультации по цифровому развитию

В Казахстане стартует инициатива, которая позволит предпринимателям из регионов бесплатно получить персональную консультацию эксперта по практическим вопросам развития бизнеса. За один час можно будет разобрать конкретную проблему — от снижения продаж и качества сервиса до внедрения искусственного интеллекта или защиты данных.

Для предпринимателей цифровые изменения становятся частью повседневной работы. Инструменты искусственного интеллекта появляются всё чаще, меняются цифровые сервисы, растут требования к безопасности данных, а взаимодействие с клиентами всё больше переходит в онлайн. При этом руководителю небольшого бизнеса приходится одновременно заниматься продажами, финансами, сотрудниками и текущими операционными задачами. Поэтому самостоятельно следить за всеми технологическими изменениями и разбираться в каждом новом инструменте зачастую сложно.

«Цифровая трансформация должна быть понятной и доступной не только крупным компаниям, но и предпринимателям в регионах. Государство последовательно развивает цифровую инфраструктуру и инструменты, однако эффективность этих изменений во многом зависит от того, насколько активно ими смогут пользоваться граждане и бизнес. Поэтому важно создавать возможности для получения знаний, консультаций и практической поддержки на местах», — отметил Бахтияр Мухаметкалиев, вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК.

Инициатива реализуется на фоне изменений в государственной политике цифрового развития регионов. Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан утвердило новую редакцию Методики по построению Smart City / Smart Region.

Документ устанавливает единые подходы к цифровому развитию территорий с использованием искусственного интеллекта, данных и современных цифровых технологий. В числе предусмотренных направлений — развитие региональных IT-хабов и районных IT-центров, а также внедрение интеллектуальных решений в различные сферы жизни регионов.

Консультация под конкретную задачу

Предприниматель сможет обратиться к специалисту по одному из шести направлений:

• маркетинг и продвижение — привлечение клиентов и развитие цифровых каналов;
• продажи и развитие бизнеса — повышение эффективности продаж, работа с конверсией и масштабирование;
• сервис — улучшение клиентского опыта и автоматизация процессов;
• партнёрства — поиск деловых партнёров и развитие совместных проектов;
• кибербезопасность — защита бизнеса от цифровых угроз и базовые меры информационной безопасности;
• искусственный интеллект — использование ИИ в бизнес-процессах, подбор подходящих инструментов и безопасное применение технологий.

Формат рассчитан на один час работы с экспертом. За это время предприниматель сможет разобрать именно свою ситуацию, а не получить универсальный набор советов.

Вопрос может касаться внедрения ИИ, защиты данных или цифровизации отдельных процессов. Но консультация не ограничивается технологической повесткой: специалист также поможет разобраться, почему не растут продажи, как повысить качество сервиса, улучшить конверсию или найти возможности для дальнейшего развития бизнеса.

«От предпринимателя сегодня ждут, что он одновременно будет разбираться в маркетинге, продажах, цифровых продуктах, искусственном интеллекте и кибербезопасности. Но невозможно быть экспертом во всём. И мне кажется абсолютно нормальным в такой ситуации спросить: что мне делать, с чего начать и какие технологии действительно нужны моему бизнесу. Важно, чтобы на такие вопросы можно было получить понятный ответ без сложных терминов и попытки что-то продать. Потому что сильный бизнес – это основа сильной экономики, и поддержка предпринимателей в цифровой трансформации сегодня становится общей задачей», – сказал Евгений Питолин, основатель Heartland.

Организаторы делают акцент именно на практическом результате: задача консультации — помочь предпринимателю понять собственную ситуацию и определить следующие шаги, а не просто предоставить ему перечень общих рекомендаций.

Поддержка такого формата имеет значение и для региональной экономики. Предприниматели создают рабочие места, обеспечивают спрос на товары и услуги, развивают локальные рынки и формируют существенную часть экономической активности на местах.

Участие в инициативе бесплатное. Подать заявку на консультацию можно на сайте digital.heartland.kz.