Астана усиливает цифровую безопасность и расширяет ИИ-сервисы: итоги первого полугодия

В Астане цифровая трансформация постепенно становится частью повседневного управления городом. В рамках объявленного Главой государства Года цифровизации и искусственного интеллекта столичные власти развивают три основных направления — «Безопасный город», «Открытый город» и «Умный город».

О результатах работы за первое полугодие 2026 года на брифинге в Службе коммуникаций столицы рассказал руководитель Управления цифровизации и государственных услуг Астаны Берик Ахметов.

Более 60 тысяч камер работают в едином цифровом контуре

Одним из центральных проектов остается Astana Smart City. Его основу составляют собственный Центр обработки данных и Городской ситуационный центр. Вместе они создают единую инфраструктуру для сбора, обработки и использования информации о происходящем в столице.

Городской ЦОД предназначен для хранения и обработки данных, видеопотоков и результатов ИИ-аналитики. Инфраструктура соответствует международному стандарту надежности TIER III и национальным требованиям информационной безопасности.

На этой базе работает Городской ситуационный центр, объединивший видеонаблюдение, экстренные, коммунальные и другие городские службы.

По словам Берика Ахметова, к платформе сейчас подключено более 60 тысяч камер, а для анализа видеопотока используются 35 сценариев искусственного интеллекта. Система способна распознавать задымление и пожары, скопления людей, драки и другие нештатные ситуации.

Отдельный контур отвечает за безопасность дорожного движения. Более 1 200 аппаратно-программных комплексов автоматически фиксируют 15 видов нарушений ПДД.

В общей системе работают более 18 городских служб. Благодаря их интеграции время передачи сведений об инцидентах удалось сократить с 10 минут до режима реального времени. За первые шесть месяцев года специалисты отработали более 2,5 тысячи инцидентов.

В школах и детсадах расширяют систему видеонаблюдения

Цифровая инфраструктура безопасности продолжает расти. В период 2022-2025 годов камеры установили на 860 объектах — всего было смонтировано 4 430 камер.

В 2026 году планируется оборудовать еще 240 объектов, установив на них 1 200 камер. Из этого количества 1 142 камеры уже установлены.

Отдельный проект реализуется в государственных школах. В рамках второго этапа в 2026 году в 100 государственных школах установили около 2 000 камер и 100 тревожных SOS-кнопок. В целом в единую систему уже включено свыше 10 тысяч школьных камер.

Аналогичный подход внедряется в государственных детских садах. На первом этапе здесь предусмотрены 1 700 камер, 100 тревожных кнопок и 100 видеодомофонов, а также подключение к системе 4 тысяч уже действующих камер.

Astana.kz объединяет городские услуги

Второе направление — «Открытый город». Здесь основной акцент сделан на цифровых сервисах и сокращении времени взаимодействия жителей с городскими службами.

За первое полугодие единый контакт-центр iKomek 109 принял и обработал более 1,1 млн обращений. При этом 83% вопросов были решены с первого звонка.

На платформе Birge зарегистрировались более 20 тысяч пользователей, которые подали около 30 тысяч заявок.

Одним из главных цифровых проектов года стал запуск Astana.kz — единого портала столицы. Сейчас на нем зарегистрировано более 14 тысяч пользователей, а число доступных городских и коммунальных услуг превышает 115. Количество поданных через платформу заявлений уже превысило 15 тысяч.

Интеграция QalaQyzmet в Astana.kz позволила собрать коммунальные сервисы в одном цифровом пространстве. За первые шесть месяцев по этому направлению обработано более 103 тысяч заявок — как онлайн, так и через фронт-офисы.

Функциональность портала продолжает расширяться. В частности, развиваются AI-ассистент, Super App, «Инватакси» и «Моя библиотека».

ИИ помогает врачам и используется при медосвидетельствовании

Искусственный интеллект все активнее применяется и в столичной системе здравоохранения.

В трех инсультных центрах Астаны работает Cerebra AI. Система анализирует КТ-снимки и помогает выявлять признаки инсульта, сокращая время постановки диагноза до 5 минут. За первое полугодие с ее помощью обработано более 5,7 тысячи исследований.

Полностью в цифровом формате проводится и медицинское освидетельствование призывников. За первые шесть месяцев года через систему прошли свыше 7,4 тысяч человек.

Ситуационный центр здравоохранения при этом объединяет информацию 29 медицинских организаций и отслеживает более 220 индикаторов.

В Астане расширяют сеть 5G

Параллельно развивается телекоммуникационная инфраструктура столицы. Сейчас в городе работают 423 базовые станции стандарта 5G. До конца 2026 года планируется установить еще 74 станции.

Из 22 зон с недостаточным качеством мобильной связи, выявленных ранее, 12 уже устранены.

AI Lab объединяет стартапы и технологические проекты

Третье направление — «Умный город». В его рамках развивается AI Lab — городская инновационная экосистема, включающая AI Совет, R&D-контур и акселерационные программы.

Сейчас в R&D-контуре сопровождается около 11 стартапов и технологических проектов.

В 2026 году стартовал третий поток Astana Innovations Accelerator. На участие поступило более 300 заявок, по результатам отбора в программу вошли 29 стартапов.

Среди проектов с социальной направленностью — пилот Úmit, который реализуется в центре социального обслуживания «Шарапат».

Разработанное в рамках проекта интеллектуальное устройство в виде капы позволяет людям с ограниченной мобильностью управлять без помощи рук смартфоном, компьютером, электрической инвалидной коляской и другими устройствами.

По словам Берика Ахметова, главный результат цифровой трансформации столицы заключается в переходе от отдельных технологических решений к их системному использованию в городском управлении.

«Наша задача — чтобы технологии давали конкретный результат для жителей, повышали безопасность, упрощали получение услуг и делали городские процессы эффективнее», — отметил руководитель Управления цифровизации и государственных услуг Астаны.