На eGov запустили сервис, который сообщит близким об экстренной госпитализации

На портале eGov.kz и в мобильном приложении eGov Mobile заработал новый бесплатный сервис для уведомления близких об экстренной госпитализации.

Механизм рассчитан на ситуации, когда человек попал в аварию, внезапно почувствовал себя плохо либо по другой причине оказался в медицинском учреждении и не может самостоятельно сообщить об этом родственникам. Пользователь заранее определяет круг людей, которые должны получить такую информацию.

Новая услуга называется «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации». В системе можно зарегистрировать до трех доверенных лиц.

Сервис разработан в рамках совместной работы Министерства здравоохранения Республики Казахстан и Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития. Его задача — заранее зафиксировать контакты людей, которых необходимо поставить в известность при экстренной госпитализации пользователя.

Как зарегистрировать доверенный контакт

На портале eGov.kz необходимо:

• авторизоваться;
• найти услугу «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации»;
• указать ИИН выбранного доверенного лица;
• подтвердить согласие на обработку персональных данных и передачу сведений о состоянии здоровья;
• отправить запрос.

Кандидат в доверенные лица должен быть старше 18 лет и зарегистрирован в Базе мобильных граждан.

После отправки запроса указанному человеку придет SMS с предложением подтвердить либо отклонить регистрацию.

Для согласия необходимо отправить в ответном SMS код 911, для отказа — 912. На принятие решения отводится до пяти часов.

Если человек подтвердит свое согласие, пользователь подписывает запрос. Затем информация о зарегистрированном доверенном контакте передается в информационную систему Министерства здравоохранения.

Как воспользоваться сервисом в eGov Mobile

В мобильном приложении eGov Mobile необходимая услуга размещена в разделе «Госуслуги» → «Здравоохранение».

Далее пользователь выбирает регистрацию доверенного контакта и проходит ту же процедуру, что и на портале.

Обработка заявления информационной системой Министерства здравоохранения занимает до 10 минут.

Проверить результат регистрации можно на eGov.kz через «Мой профиль – Личный кабинет». В eGov Mobile информация доступна в разделе «Сообщения – История личного кабинета».

Таким образом, в случае экстренной госпитализации человеку не придется рассчитывать только на возможность самостоятельно связаться с семьей. Если доверенные контакты зарегистрированы заранее, близкие смогут получить уведомление и быстрее связаться с пациентом либо медицинской организацией.