Минцифры внедряет ИИ в свою повседневную работу

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан последовательно переводит внутренние процессы на технологии искусственного интеллекта. В Год цифровизации и ИИ ведомство первым начинает применять современные инструменты на практике, чтобы тщательно протестировать их возможности, выработать необходимые компетенции и в дальнейшем предложить проверенные решения всему государственному сектору.

Сотрудники министерства уже активно работают на Национальной платформе искусственного интеллекта, тестируют единое цифровое рабочее пространство государственного служащего Alem-Workspace, создают персональных ИИ-агентов для автоматизации рутинных задач и осваивают новые подходы к работе с данными. К программе подключились также специалисты подведомственных организаций.

Практическое обучение и новые компетенции

Обучение организовано АО «Национальные информационные технологии» совместно с Центром поддержки цифрового правительства. Программа сочетает теорию и практику: специалисты учатся обрабатывать документы, готовить аналитические материалы, работать с большими массивами данных и создавать внутренние цифровые сервисы.

Особое внимание уделяется data-driven подходу — умению принимать решения на основе фактов и аналитики, а не субъективных оценок. Одним из самых востребованных направлений стал вайб-кодинг (vibe-coding) — метод создания цифровых решений с помощью обычных текстовых запросов к искусственному интеллекту. Без глубоких знаний программирования сотрудники уже разрабатывают прототипы сайтов, чат-ботов, аналитических дашбордов и внутренних сервисов.

В министерстве формируется целая экосистема ИИ-помощников, которые помогают в подготовке аналитических справок, обработке больших объемов информации и составлении сравнительных таблиц.

«Наша задача — не просто дать сотрудникам современные инструменты, но и сформировать новую культуру работы с данными. Мы начали с себя: специалисты министерства уже применяют возможности искусственного интеллекта в ежедневной деятельности. Важно, чтобы технологии помогали сокращать рутинную нагрузку, повышать качество аналитики и принимать более обоснованные решения», — подчеркнул заместитель Премьер-министра — Министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.

Новые программы и стратегическая цель

Для руководителей среднего звена запущена специальная программа Leadership Program, направленная на подготовку лидеров в сфере искусственного интеллекта. Завершающим этапом инициативы станет полный переход министерства на целевую модель AI-Driven Ministry — «министерства, управляемого искусственным интеллектом».

В рамках этой модели будет развернута полноценная экосистема умных помощников: ИИ-ассистенты для подготовки ответов на контрольные поручения, формирования тезисов для руководства, анализа нормативно-правовых актов и других ключевых задач.

Обучение охватывает сотрудников всех направлений — от административного и аналитического блоков до IT-специалистов и руководителей подразделений. Такой системный подход позволяет создать единую культуру безопасного и эффективного использования ИИ в государственном управлении.

Масштабирование опыта

Накопленный в министерстве опыт, отработанные процессы и успешные решения в ближайшее время планируется тиражировать на другие государственные органы. Это позволит повысить общую эффективность государственного аппарата, снизить бюрократическую нагрузку и значительно улучшить качество принимаемых решений.

Внедрение искусственного интеллекта в работу министерства — это не разовая кампания, а стратегический курс на построение современного, технологичного и ориентированного на результат государственного управления в Казахстане.