Цифровизация: Казахстан в десятке лидеров по индексу онлайн-услуг

В своём ежегодном Послании «Справедливый Казахстан: закон и порядок, экономический рост, общественный оптимизм» Президент Касым-Жомарт Токаев обозначил цифровизацию и искусственный интеллект (ИИ) как приоритетные направления развития страны. Эти технологии, по словам главы государства, должны стать ключевыми инструментами ускорения экономического роста и укрепления позиций Казахстана на мировой арене.

Цифровизация как основа прогресса

С 2021 года Казахстан реализует масштабную программу цифровой трансформации, которая уже принесла ощутимые результаты. По данным Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, внедрение цифровых решений позволило вывести из теневой экономики 28 млрд тенге, сэкономить 13 млрд тенге бюджетных средств, а общий экономический эффект составил 51,3 млрд тенге. Эти цифры подчёркивают значимость реформ, направленных на повышение прозрачности и эффективности государственного управления.

Ключевые достижения включают:

• Сокращение сроков оказания госуслуг в 20 раз, что значительно упростило взаимодействие граждан и бизнеса с государством.
• Снижение коррупционных и административных барьеров благодаря автоматизации процессов и внедрению проактивных услуг, минимизирующих участие граждан в бюрократических процедурах.
• Создание Центра поддержки цифрового правительства и реинжиниринг бизнес-процессов, что позволило масштабировать эффективные решения.

Министр Жаслан Мадиев отметил, что Казахстан занимает 24-е место в мире по уровню цифровизации среди 193 стран и входит в десятку лидеров по индексу онлайн-услуг. Сегодня 92% госуслуг доступны онлайн, что ставит страну в один ряд с мировыми лидерами в этой области.

Цифровые сервисы для граждан

Цифровизация затронула ключевые социальные сферы, делая услуги более доступными и прозрачными:

• Здравоохранение: Полный переход на электронные медицинские справки и больничные листы позволил сэкономить 450 млн тенге бюджета и сократить теневую экономику на 7,5 млрд тенге. Телемедицина обеспечила 1,5 млн дистанционных консультаций, сэкономив гражданам 13 млрд тенге.
• Образование: Зачисление в детские сады и школы переведено в цифровой формат, что сократило сроки перевода между школами с 5 дней до 1 дня (улучшение на 66%). Повышение квалификации педагогов теперь занимает 2 недели вместо 2–3 месяцев, а приём в колледжи и вузы стал быстрее благодаря онлайн-сервисам. Электронный сертификат ЕНТ сэкономил 383 млн тенге для граждан и государства.
• Социальная поддержка: Проект «Социальный кошелек» внедрён в 2369 школах для обеспечения бесплатного и льготного питания, исключая приписки и повышая эффективность расходования бюджета.
• Дорожное движение: Европротокол ДТП позволяет оформлять аварии через мобильное приложение, сокращая время страховых выплат с 40 до 5 дней (экономия — 516 млн тенге).
• Исполнительное производство: Автоматизация дел и уведомлений по SMS исключила участие частных исполнителей, что экономит 2 млрд тенге ежегодно.

Эти изменения демонстрируют клиентоориентированный подход, где технологии упрощают жизнь граждан, минимизируя бюрократию и повышая прозрачность.

Искусственный интеллект

Казахстан делает ставку на ИИ как на драйвер инноваций. В 2024–2025 годах утверждена концепция развития ИИ до 2029 года, а также разрабатываются стратегия цифровой трансформации и законопроект по ИИ. Ключевые инициативы:

• Международный центр Alem.AI станет платформой для подготовки специалистов и исследований в области ИИ.
• Языковая модель AlemLLM, крупнейшая на казахском языке, уже доступна стартапам, университетам и компаниям.
• Суперкомпьютерный кластер alem.cloud, запущенный в июле 2025 года, предоставляет бизнесу и исследователям ресурсы для разработки ИИ-решений.
• Программа AI Qyzmet обучает госслужащих навыкам работы с ИИ, повышая эффективность госуправления.

IT-отрасль демонстрирует устойчивый рост: количество IT-компаний достигло 18 тысяч (+16% за три года), а экспортная выручка резидентов Astana Hub превысила 140 млрд тенге. Технопарк Astana Hub объединяет 1700 участников, а региональные IT-хабы и зарубежные площадки (в США, Великобритании, ОАЭ, Китае и Саудовской Аравии) укрепляют позиции Казахстана на глобальном рынке. Цель — достичь $1 млрд экспорта IT-услуг к 2026 году.

Инфраструктура будущего

Казахстан укрепляет позиции в телекоммуникациях:

• Доступ к интернету достиг 93%, что сравнимо с развитыми странами. Протяжённость волоконно-оптических линий выросла в 12 раз за 10 лет, обеспечив проводным интернетом 71% населённых пунктов.
• Мобильная связь охватывает 98% территории, а проект «Доступный Интернет» обеспечит покрытие 4G и 5G.
• Спутниковый интернет: Успешные испытания Shanghai SpaceSail (до 200 Мбит/с) и запуск Starlink от SpaceX открывают новые возможности для удалённых регионов.

В сфере блокчейна Казахстан запустил Solana Economic Zone, первую в Центральной Азии экономическую зону на базе блокчейн-платформы Solana. Проект «Cryptocity» и программа модернизации энергомощностей с участием майнинговых инвесторов создают привлекательную экосистему для криптоиндустрии.

Мессенджер Aitu получил статус государственной цифровой платформы. Он интегрирует госуслуги, обеспечивая удобство и безопасность. Особое внимание уделено кибербезопасности и защите данных, что делает Aitu важным элементом цифровой инфраструктуры Казахстана.

Заключение

Несмотря на успехи, перед Казахстаном стоят вызовы: необходимость масштабирования ИИ-решений, подготовки кадров и обеспечения кибербезопасности. Однако амбициозные планы, подкреплённые инвестициями и международным сотрудничеством, делают страну лидером в регионе.

Казахстан демонстрирует, что цифровизация — это не только технологии, но и инструмент для повышения качества жизни, борьбы с коррупцией и укрепления экономики.