Сервисы eGov, Aitu и eOtinish будут доступны даже при нулевом балансе

27 августа 2025 года Цифровой штаб под руководством Премьер-министра Олжаса Бектенова принял ряд стратегических решений, направленных на ускорение цифровизации Казахстана. Эти меры, ориентированные на повышение доступности государственных услуг, поддержку инноваций и интеграцию искусственного интеллекта (ИИ), призваны укрепить позицию страны как регионального лидера в цифровой трансформации.

Ключевые решения Цифрового штаба

Нулевая тарификация для цифровых сервисов

С 15 сентября 2025 года граждане Казахстана получат бесплатный доступ к ключевым государственным платформам — Aitu, eGov, eGov Business и eOtinish — даже при нулевом или отрицательном балансе на мобильном счете. Эта мера обеспечит бесперебойный доступ к госуслугам, минимизирует нагрузку на центры обслуживания населения (ЦОНы) и станет важным шагом к концепции digital by default. По данным Министерства цифрового развития, ежегодно через eGov обрабатывается свыше 30 млн запросов, и нулевая тарификация может увеличить этот показатель на 15-20%.

Интеграция коммерческих IT-решений с платформой Smart Bridge

До 20 сентября 2025 года будет обеспечена беспрепятственная интеграция частных IT-решений с государственными сервисами через платформу Smart Bridge. Это решение направлено на развитие государственно-частного партнерства, усиление инноваций и соблюдение строгих стандартов защиты персональных данных. На сегодня через Smart Bridge подано более 14 тыс. заявок, что демонстрирует высокий спрос на цифровое взаимодействие между бизнесом и государством. Эксперты прогнозируют, что упрощение интеграции привлечет новых разработчиков и ускорит внедрение передовых технологий.

Устранение барьеров для крупных IT-проектов на платформе Qaztech

Цифровой штаб инициировал изменения в законодательство, чтобы снять ограничения на разработку IT-решений на платформе Qaztech. Ранее проекты были ограничены стоимостью в 15 тыс. месячных расчетных показателей, сроком в 6 месяцев и максимум тремя автоматизируемыми функциями. Новый подход устраняет эти барьеры, позволяя создавать более масштабные и сложные цифровые продукты. Это открывает путь для отечественных IT-компаний, которые смогут разрабатывать конкурентоспособные решения, укрепляя экономический потенциал Казахстана.

Оцифровка госуслуг с применением ИИ

До конца 2025 года планируется внедрение искусственного интеллекта в оцифровку государственных услуг. Из 1 408 госуслуг 368 уже полностью автоматизированы, 984 имеют потенциал для цифровизации, а 56 переведены в проактивный формат. Использование ИИ позволит повысить качество и скорость предоставления услуг, делая их более персонализированными и доступными. Проактивный формат, при котором услуги предлагаются гражданам автоматически, станет стандартом для большинства процессов.

Заключение

Эти решения — часть стратегии Казахстана по переходу к цифровой экономике. Нулевая тарификация сделает госуслуги доступными для уязвимых групп населения, включая жителей отдаленных регионов, где доступ к ЦОНам ограничен. Интеграция с Smart Bridge укрепит позиции казахстанских IT-компаний на внутреннем и международном рынках.

Внедрение ИИ требует значительных ресурсов, включая обучение специалистов и модернизацию инфраструктуры. Защита данных остается критически важной: утечка персональной информации может подорвать доверие к цифровым сервисам. Министерство цифрового развития заверяет, что все меры соответствуют международным стандартам безопасности.

Решения Цифрового штаба — это не просто технические шаги, а стратегический рывок к цифровому будущему Казахстана. Они укрепляют доверие граждан к государственным сервисам, стимулируют инновации и создают условия для экономического роста.