Стартовала кампания по прикреплению к поликлиникам

С 1 сентября по 1 ноября 2025 года в Казахстане проходит ежегодная кампания по прикреплению граждан к медицинским организациям, предоставляющим первичную медико-санитарную помощь. Эта инициатива, ставшая уже традиционной, позволяет жителям страны выбрать поликлинику и лечащего врача, не выходя из дома, благодаря цифровым сервисам eGov.kz и мобильного приложения eGov Mobile.

Цифровой доступ к медицине

Кампания по прикреплению к поликлиникам — это не просто административная процедура, а важный шаг к повышению доступности и качества медицинских услуг. С 1 сентября по 1 ноября граждане Казахстана могут выбрать медицинскую организацию, которая будет обслуживать их с 1 января 2026 года. Процесс полностью автоматизирован: пользователи могут подать заявку через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile, выбрав не только поликлинику, но и конкретного врача. После подачи заявки система автоматически определяет участок обслуживания, а открепление от предыдущей организации происходит без дополнительных действий.

Для тех, кто столкнулся с жизненными изменениями — переездом, сменой работы или учёбы, реорганизацией поликлиники, — смена медицинской организации возможна и вне кампании, но не чаще одного раза в год. Это делает систему гибкой, учитывая динамичный ритм жизни казахстанцев.

Как воспользоваться услугой?

Процесс подачи заявки максимально упрощён. На портале eGov.kz необходимо:

1. Авторизоваться и перейти в раздел «Здравоохранение».
2. Выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике» и заполнить необходимые поля.
3. Подписать заявку с помощью одного из доступных методов (например, ЭЦП).
4. Дождаться уведомления об обработке в личном кабинете в разделе «История получения услуг».

В мобильном приложении eGov Mobile алгоритм схож:

1. Авторизоваться и открыть раздел «eGov госуслуги» → «Здравоохранение».
2. Выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и указать данные.
3. Подписать заявку.
4. Проверить статус в разделе «История услуг».

Особое удобство сервиса — возможность опекунам прикреплять к поликлиникам детей или недееспособных лиц старше 18 лет, что подчеркивает социальную ориентированность инициативы.

Цифры говорят сами за себя

Популярность услуги подтверждается впечатляющей статистикой. В 2024 году ею воспользовались более 3,6 млн раз: 2,9 млн заявок подано через портал eGov.kz, а 722 тыс. — через мобильное приложение. В 2025 году (по данным за январь–июль) уже зарегистрировано свыше 2,1 млн заявок, из них 1,13 млн через портал и 1,04 млн через приложение. Наибольшая активность традиционно приходится на период кампании: в 2024 году в сентябре подано 495 тыс. заявок, в октябре — 502 тыс., в ноябре — 159 тыс.

Эти цифры, предоставленные Комитетом государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, свидетельствуют о высоком уровне цифровизации и доверия граждан к электронным сервисам. Для подтверждения данных Портал Новостей Республики сверил информацию с официальными источниками, включая пресс-релизы ведомств, чтобы исключить возможные неточности.

Цифровизация как драйвер прогресса

Кампания по прикреплению к поликлиникам — это пример успешного взаимодействия государства и граждан через цифровые технологии. Реализация проекта стала возможной благодаря совместной работе Комитета государственных услуг, АО «Национальные информационные технологии» и Министерства здравоохранения РК. Успех сервиса вписывается в общую стратегию цифровизации Казахстана, о которой неоднократно говорил Президент Касым-Жомарт Токаев. Напомним, что в 2024 году экспорт IT-услуг достиг $700 млн, а запуск Национальной платформы искусственного интеллекта укрепил позиции страны в регионе.