ФСМС выводит «народный контроль» в смартфон: новые возможности в eGov Mobile

Фонд социального медицинского страхования активно развивает цифровые сервисы, чтобы сделать информацию об обязательном социальном медицинском страховании (ОСМС) максимально доступной для каждого казахстанца.

В рамках трансформации ОСМС 2.0 в текущем году ключевой задачей стало масштабирование механизмов «народного контроля» через мобильное приложение eGov Mobile.

Что уже доступно

Пользователи приложения могут в любое время посмотреть сведения об участии в системе ОСМС, уточнить свой статус застрахованности, а также ознакомиться с информацией о перечисленных отчислениях и взносах.

Недавно появилась удобная новинка: возможность сканировать специальный QR-код медицинской организации в цифровом сервисе финансирования здравоохранения «Qalqan». Это позволяет пациенту быстро подтвердить факт посещения врача.

Новый механизм призван повысить прозрачность оказания медицинской помощи и становится одним из первых реальных цифровых инструментов общественного контроля.

Что появится в ближайшее время

В персональном профиле пациента в eGov Mobile планируется собрать всю ключевую информацию: данные о медицинской организации прикрепления, статус застрахованности, историю платежей, календарь взносов и сведения о льготной категории.

Также будет оцифрована государственная услуга по возврату ошибочно или излишне уплаченных платежей и взносов на ОСМС.

«Механизм «народного контроля» позволит пользователям не только просматривать историю полученных медицинских услуг прямо в мобильном приложении eGov Mobile, но и удобным форматом подтверждения факта их получения. Там же планируется предоставить возможность оценить качество медицинской помощи и направлять обращения непосредственно в Фонд. Эти инструменты позволят повысить прозрачность оказания медицинской помощи, усилить общественный контроль и минимизировать риски необоснованного отражения медицинских услуг», — отметила заместитель Председателя Правления ФСМС Индира Ерденова.

Дальнейшие планы

В сотрудничестве с другими государственными органами Фонд продолжит расширять цифровые возможности. В перспективе появятся Электронный паспорт здоровья и Финансовый паспорт пациента. В них будут собраны данные о полученной медицинской помощи, ее результатах, стоимости услуг и источниках финансирования в разрезе ГОБМП и ОСМС.

Развитие этих сервисов в eGov Mobile сделает взаимодействие граждан с системой ОСМС удобным, прозрачным и по-настоящему ориентированным на нужды пациентов. Это важный шаг в развитии цифрового здравоохранения Республики Казахстан.