Цифровая трансформация Казахстана: новые горизонты и вызовы

Цифровая трансформация авиационной отрасли не только повышает эффективность, но и обеспечивает безопасность, соответствие международным стандартам и удобство для миллионов пассажиров. Об этом рассказал вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Дмитрий Мун на заседании Правительства, где он представил отчет о ходе цифровизации авиационной отрасли.

Цифровые услуги: скорость и доступность

По словам вице-министра, в сфере гражданской авиации Казахстана уже оказывается 58 государственных услуг, которые на 100% переведены в цифровой формат. Это значительно упростило и ускорило процесс их получения. За последний год в электронном виде было оказано 21 тысяча услуг, включая выдачу разрешений на международные нерегулярные полеты, свидетельств авиационному персоналу и удостоверений членам экипажей.

Особое внимание было уделено внедрению цифровых документов, доступных через мобильное приложение eGov Mobile. Теперь пассажиры могут использовать 35 цифровых документов, включая удостоверение личности, свидетельство о рождении и доверенности на законных представителей. Это решение устранило множество проблем, связанных с забытыми документами, и сделало путешествия более комфортными.

Для обеспечения легитимности цифровых документов были внесены изменения в законодательство, в частности в статью 640 Кодекса об административных правонарушениях РК. Теперь цифровые документы имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, что исключает возможность отказа в их принятии.

Сервисы для пассажиров и бизнеса

Одним из ключевых нововведений стал сервис проверки запретов на вылет. Этот инструмент позволяет гражданам моментально проверить наличие запрета на выезд из-за задолженности и сразу же оплатить долг через банковские цифровые сервисы. После подтверждения платежа запрет снимается, что исключает неожиданные ситуации в аэропорту.

Кроме того, совместно с Министерством транспорта был проведен реинжиниринг более 70 бизнес-процессов для сотрудников отрасли. Ожидается, что это сократит количество документов, предоставляемых гражданами и бизнесом, на 43%, а количество шагов в процессах — на 34%.

Инновации в авиации: от баз данных до аэротакси

Цифровая трансформация затронула и профессиональное сообщество. Например, для государственной регистрации гражданских воздушных судов теперь вся информация о самолетах и пилотах будет храниться в единой базе данных. Инспекторы, оснащенные планшетами, смогут мгновенно получать доступ к необходимым данным, что сократит время оказания услуг на 30 рабочих дней.

В экосистеме Astana Hub также активно развиваются стартапы, предлагающие инновационные решения для авиации. Среди них — платформы для покупки билетов онлайн, развлечения в полете и другие сервисы, повышающие комфорт пассажиров.

Мировой опыт и перспективы Казахстана

Дмитрий Мун отметил, что мировая практика цифровизации авиационной отрасли демонстрирует впечатляющие результаты. В Европе разрабатываются полностью автоматические самолеты, способные взлетать и садиться без участия пилота. В Китае проводятся испытания междугороднего аэротакси, которое сокращает время в пути от часа и более. В США активно используется виртуальная реальность для обучения пилотов, что значительно снижает затраты и время подготовки.

Вице-министр также рекомендовал казахстанским авиакомпаниям рассмотреть возможность внедрения интернета на борту самолетов. Кроме того, он подчеркнул необходимость разработки законодательства, регулирующего полеты аэротакси, включая стандарты безопасности, лицензирование пилотов и ответственность в случае аварий.

Заключение

Цифровая трансформация авиационной отрасли Казахстана открывает новые возможности для пассажиров, бизнеса и государства. Внедрение цифровых технологий не только упрощает процессы, но и делает их более прозрачными и безопасными. Однако для полной реализации потенциала цифровизации необходимо продолжать работу над совершенствованием законодательства и внедрением передовых мировых практик.